Voor de verzending van uw bestelling werkt Vriese Music Palace met TNT express en met PostNL (voor pakjes tot 2 kg). Als we het bestelde product op voorraad hebben gaat het vaak nog dezelfde dag weg. U ontvangt dan vanuit ons ordersysteem een automatische e-mailmelding dat het product is verzonden. Meestal heeft u het dan de volgende werkdag al in huis.
Houd u er rekening mee dat de chauffeurs van TNT hun eigen route rijden en dat wij geen enkele indicatie kunnen geven hoe laat TNT bij u aan de deur komt. In het algemeen zal dit zijn tussen 08:30 en 17:30 uur. Bent u toevallig niet thuis, dan krijgt u een kaartje in de bus en wordt het pakket de volgende werkdag nogmaals aangeboden. Bent u ook dan niet thuis, dan blijft het pakket nog een week in het depot van TNT. Daarna (als het niet door u is afgehaald) komt het pakket terug naar ons bedrijf.
Piano’s, Vleugels en sommige andere grote of kwetsbare producten worden door onze eigen bezorgdienst bij u afgeleverd. Allen op deze manier kunnen wij er garant voor staan dat uw piano of vleugel in onberispelijke staat keurig bij u wordt neergezet op de plaats die u wenst (mits begane grond).
In het geval dat het bestelde product niet bij ons op voorraad is zullen we het direct bestellen bij een van onze leveranciers. Dit kan een vertraging in de levering ongeveer 1 week opleveren. Mocht de leverancier het product ook niet op voorraad hebben of überhaupt niet meer kunnen leveren , dan nemen wij contact met u op en bieden u de mogelijkheid de bestelling te annuleren en uw geld teruggestort te krijgen of we zoeken samen met u naar een alternatief product dat wel snel leverbaar is.
Terug
Bezorging
